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国内外十大免费CRM软件推荐

CRM（Customer Relationship Management）顾客关系管理系统，是一种通过对顾客信息的收集、加工、分析及对顾客进行服务的一套管理系统。下面是国内外十大免费CRM软件推荐。

1. Zoho CRM

Zoho是一款云端CRM软件，有所有基本功能，并且可进行多种第三方集成，例如：Zapier集成。Zoho用起来比较容易，对于小型企业来说，这款软件是完全免费的，但是其功能有限。

2. HubSpot CRM

HubSpot CRM是全面免费的CRM软件，可通过升级增加一些增强功能，符合不同的要求。 HubSpot CRM 处理轻松，界面简单易用。对于需要了解他们的客户需求的小企业来说是一个绝佳的选择。

3. Insightly

Insightly是另一款专业的CRM和项目管理软件，有着领先的功能和定制性，因此，它通常会被更大的企业，特别是中型企业所采用。对于小型企业而言，该软件是免费的，但是它的功能比较简单，还有一些限制。

4. SuiteCRM

SuiteCRM是一款功能强大的开源CRM软件，它允许您全面管理销售流程、发票、采购、服务和营销活动。该软件支持多种语言，并且安全可靠，可以对其进行自定义配置。

5. SuiteDash

SuiteDash是一款最新的CRM软件，拥有极其简单易用的用户界面，它的基本功能包括：销售管道和管理客户。您可以增加功能，比如票务、时钟、博客、社区和多个自定义模块。SuiteDash提供一个14天免费试用期。

6. Capsule

Capsule是英国公司的CRM软件，它提供了许多领先的功能和可定制性。Capsule 功能上略逊于Insightly，但对于小型企业或初创企业，这是个十分不错的选择。它每年为初创企业提供2500个客户和10万个联系人可用，并设有免费试用版。

7. Apptivo

Apptivo是一款全面的CRM软件，除了CRM以外，它还拥有大量工具和应用程序，例如：团队项目、事务处理、客户支持、采购和库存。该软件支持Android和iOS平台，也支持许多第三方集成。Apptivo提供免费版和预定义批量处理

8. Bitrix24 CRM

Bitrix24是一款功能齐全的CRM，拥有独特的时间线、计划、工作群组和选择卡中CRM的众多功能以及可自定义的电子邮件营销运营自动化。一个在用户间广受欢迎的Bitrix24功能是内部通讯软件。Bitrix24提供免费版和7天的试用期。

9. Agile CRM

Agile CRM是一款免费的在线CRM软件。其核心功能包括营销自动化和电子邮件营销、分销、工作流程自动化和计划。Agile CRM允许构建自定义应用程序、集成应用程序和API，以及创建WebHooks和Web服务。该软件的免费版账户最多可以支持1000个联系人。

10. Freshsales

Freshsales是一款新型CRM软件，该软件综合了搜索功能和切换功能、颜色增强、邮箱电子邮件助手和电子邮件营销自动化，以及内置的电话和语音记录等功能。Freshsales还提供免费的测试版以及适合各种需求的付费方案。

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