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国内外十大免费CRM软件推荐

CRM（Customer Relationship Management）是客户关系管理，指的是通过科学的管理方法，集中管理客户，以提高客户满意度和忠诚度，并获取更多的客户利润，实现企业利润增长的一种管理思想和战略。以下是国内外十大免费CRM软件推荐：

1. Hubspot CRM

Hubspot CRM是美国一家知名软件公司推出的免费CRM软件，该软件适用于中小企业。它提供了强大的销售功能，包括销售过程和销售协调。

2. Insightly

Insightly是一款美国软件，为中小企业提供免费CRM和项目管理软件。它包含许多功能，如销售流程和任务管理等等。Insightly对于刚开始运营的企业来说，是一个不错的选择。

3. Zoho CRM

Zoho CRM是印度一家软件公司推出的CRM软件，是中小企业免费CRM市场的领导者。它不仅支持销售和营销功能，还提供了高级功能，如客户支持和社交媒体整合功能等。

4. Salesforce CRM

Salesforce是一家全球领先的云计算公司，Salesforce CRM是该公司推出的CRM软件。该软件适用于企业级用户，提供强大的销售、服务和营销功能，同时提供可定制的报告、分析等功能。

5. Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM是微软公司推出的CRM软件，适用于中大型企业。它提供了一系列的功能，如销售、服务和营销等。该软件的优点在于与其他 Microsoft 产品的兼容性非常好。

6. Capsule

Capsule是英国一家软件公司推出的CRM软件。该软件非常适合中小型企业使用，它提供了销售管理、任务管理、客户管理和报告功能等，同时价格也非常实惠。

7. Flowlu CRM

Flowlu CRM是一款由俄罗斯软件公司开发的CRM软件，它是一款综合性的管理软件，包括营销、销售、客户支持、项目管理等多个方面。但其中英文界面和文档不够完善，不太适合英语能力不强的用户。

8. Sugar CRM

Sugar CRM是一款源自美国的开源CRM软件，免费和收费版本均有。该软件的优点是可定制性和灵活性，它适用于各种规模的企业。

9. Vtiger CRM

Vtiger CRM是一款印度软件，该软件在全球范围内拥有广泛的用户群体。Vtiger CRM提供了丰富的功能模块，如销售管理、任务管理、客户支持和营销等。

10. SuiteCRM

SuiteCRM是一款源自英国的开源CRM软件，该软件的源码完全开放，用户可以按需自由定制。它提供了多种业务功能、可定制性较高、适用于不同规模的企业。

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